Niniejszy dokument opisuje, jakie dane zbieramy w serwisie karkonoza.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie.

Administrator danych

Administratorem danych jest Karkonoza — Marcjanna Ruszkowska, Karpacz · Karkonosze. Kontakt: kontakt@karkonoza.pl, tel. +48 732 999 389.

Jakie dane zbieramy

• Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail, telefon i treść wiadomości — w celu odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Rezerwacja online: imię, nazwisko, e-mail, telefon, wybrany termin i uwagi — w celu wykonania usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Płatności: obsługuje je operator Stripe. Dane karty trafiają bezpośrednio do operatora — nigdy nie przechodzą przez ten serwis ani nie są u nas zapisywane.
• Pliki cookies: techniczne (niezbędne do działania) oraz — po wyrażeniu zgody — analityczne i marketingowe.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania z formularza — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu. Rezerwacje i dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku rozliczeniowego).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawie swoich danych napisz na kontakt@karkonoza.pl.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom obsługującym serwis: dostawcy hostingu, operatorowi płatności (Stripe) oraz dostawcy poczty. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Cookies

Ustawienia cookies możesz zmienić w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies" w stopce oraz w ustawieniach przeglądarki.